ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

г. Калининград                                                                                          «01» января 2017 г.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую «Центр психологического консультирования «PSY39»» (правообладатель Хидоятов Алексей Игоревич), расположенной на доменном имени https://psy39.ru  может получить о Пользователе во время использования сайта «Центр психологического консультирования «PSY39»» и получения дистанционных психологических услуг.

  1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
    • В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
      • «Администрация сайта «Центр психологического консультирования «PSY39»» (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные на управление сайтом сотрудники, действующие от имени Хидоятова Алексея Игоревича «Центр психологического консультирования «PSY39»», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
      • «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
      • «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
      • «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
      • «Пользователь сайта «Центр психологического консультирования «PSY39»» (далее – «Пользователь» и/или «Заказчик»)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и обратившееся на Сайт «Центр психологического консультирования «PSY39»» с запросом о дистанционной психологической услуге, возможно, находящееся в сложной психологической ситуации, в том числе, возможно, переживающее неблагоприятное психологическое состояние.
      • «Дистанционная психологическая услуга» – это услуга, предоставляемая в процессе осуществления деятельности профессионального психолога с помощью телефонии, электронной почты, программы «Skype» или программ «Viber», «WhatsApp» и им подобных, результатом которой является профессиональная поддержка и содействие, оказываемые получателю психологической помощи (Пользователю), семье или социальной группе в предупреждении, разрешении, преодолении решении их психологических проблем, которые нарушают нормальную жизнедеятельность, преодолению сложной психологической ситуации и повышению качества жизни, а также оптимизации психического развития, социальной адаптации, саморазвитию и самореализации, способствующих поддержанию психического здоровья.
      • «Запрос на дистанционную психологическую услугу» – это краткое описание сложной психологической ситуации.
      • «Сложная психологическая ситуация» – ситуация, которая носит психологический характер, то есть «внутренний» для человека, связанная с его картиной мира, ценностно­смысловой сферой, противоречивыми потребностями и их эмоциональной фрустрацией, нарушенными межличностными отношениями, а также ситуация, которая нарушает нормальную жизнедеятельность человека, семьи или социальной группы, и не может быть преодолена ими самостоятельно.
      • «Cookies» – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб­серверу в HTTP и HTTPS-запросах при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
      • «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
      • «SKYPE-адрес» – это имя пользователя, которое Пользователь указал при создании учетной записи Skype вместо адреса электронной почты или номера телефона.
  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    • Использование Пользователем сайта «Центр психологического консультирования «PSY39»» означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
    • В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта «Центр психологического консультирования «PSY39»».
    • Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту «Центр психологического консультирования «PSY39». Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте «Центр психологического консультирования «PSY39»».
    • Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта «Центр психологического консультирования «PSY39»».
  2. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
    • Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта «Центр психологического консультирования «PSY39»» по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте «Центр психологического консультирования «PSY39»» или при оформлении заказа дистанционных психологических услуг.
    • Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на сайте «Центр психологического консультирования «PSY39»» в разделе «Услуги» и включают в себя следующую информацию:
      • Имя Пользователя, которое он предпочитает для обращения к нему психолога;
      • контактный телефон Пользователя;
      • адрес электронной почты (e-mail);
      • Skype-адрес Пользователя;
      • содержание запроса на дистанционную психологическую услугу.
    • Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта «Центр психологического консультирования «PSY39»», требующим авторизации.
    • «Центр психологического консультирования «PSY39»» осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
    • Любая иная персональная информация, неоговоренная выше (должность и место работы Пользователя, используемые браузеры и операционные системы и т.д.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п.5.2. и 5.3. и 7.2. настоящей Политики конфиденциальности.
  3. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
    • Персональные данные Пользователя Администрация сайта «Центр психологического консультирования «PSY39»» может использовать в целях:
      • Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте «Центр психологического консультирования «PSY39»» для оформления заказа услуги и (или) заключения Договора оказания услуги дистанционным способом с Хидоятовым Алексеем Игоревичем.
      • Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта «Центр психологического консультирования «PSY39»».
      • Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта «Центр психологического консультирования «PSY39»», оказания дистанционных психологических услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
      • Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
      • Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
      • Создания учетной записи для получения дистанционных психологических услуг, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
      • Уведомления Пользователя сайта «Центр психологического консультирования «PSY39»» о состоянии Заказа.
      • Обработки и получения платежей Администрацией сайта.
      • Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта «Центр психологического консультирования «PSY39»».
      • Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений оказываемых услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени «Центр психологического консультирования «PSY39»».
      • Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
      • Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров «Центра психологического консультирования «PSY39»» с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
  1. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
    • Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
    • Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте «Центр психологического консультирования «PSY39»», включая доставку Услуги.
    • Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
    • При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
    • Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
    • Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
  2. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
    • Пользователь обязан:
      • Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом «Центр психологического консультирования «PSY39»».
      • Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
    • Администрация сайта обязана:
      • Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
      • Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
      • Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
      • Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
    • Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
    • В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
      • Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
      • Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
      • Была разглашена с согласия Пользователя.
      • Была похищена, изъята незаконным образом, способами «взлома», мошенничества, обходами средств защиты информации и др., третьими лицами.
      • Была утрачена, разглашена по вине третьих лиц компаний провайдеров предоставляющих услуги хостинга, услуги электронной почты, предоставляющих информационно коммуникационные услуги, услуги систем связи, услуги организации контроля, хранения и защиты информации, сайту «Центр психологического консультирования «PSY39»».
  1. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
    • До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта «Центр психологического консультирования «PSY39»» и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
    • Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
  • При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  • К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
  1. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
    • Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
    • Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте «Центр психологического консультирования «PSY39»», если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
    • Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности сайта «Центр психологического консультирования «PSY39»» следует сообщать в разделе сайта – “Контакты” / “Обратная связь” https://psy39.ru/kontakty .
    • Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://psy39.ru/politika-konfidentsialnosti .

Обновлено «20» апрель 2017 г.